นโยบายความเป็นส่วนตัว Jump888
คุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าใช้บริการบนเว็บไซต์ Jump888 รวมถึงแอปพลิเคชัน บริการเดิมพันออนไลน์ และช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ที่อยู่ภายใต้การดูแลของ Jump888 เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด นำข้อมูลไปใช้อย่างไร และมีมาตรการใดบ้างในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ Jump888 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมได้ทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Jump888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้แก่:

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลการติดต่อ: อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน ยอดเงินในบัญชี
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP address ชนิดของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Cookie: ข้อมูลการท่องเว็บและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Jump888 นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และการทำธุรกรรมทางการเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษที่เหมาะกับโปรไฟล์ของท่าน
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• พัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Jump888 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการทางการเงิน
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิคภายใต้สัญญาเก็บรักษาความลับที่เข้มงวด
• บริษัทตรวจสอบ: หน่วยงานตรวจสอบภายนอกที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของระบบ

ในทุกกรณี Jump888 กำหนดให้บุคคลที่สามดังกล่าวต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของเราเสมอ

5. การเก็บรักษาและระยะเวลาการเก็บข้อมูล

Jump888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ log: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูล Cookie: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่า Cookie แต่ละประเภท

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอตรวจสอบและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล support@jump888.app เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

Jump888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง ครอบคลุมทั้งมาตรการทางเทคนิคและมาตรการเชิงองค์กร ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 และ AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายศูนย์ข้อมูล
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (MFA) สำหรับเจ้าหน้าที่
• การทดสอบความปลอดภัยเชิงรุก (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

8. นโยบาย Cookie

เว็บไซต์ Jump888 ใช้ Cookie เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่าน Cookie ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• Cookie ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้
• Cookie เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookie เพื่อการตลาด: ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้จากเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์

9. การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Jump888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เราจะดำเนินการนี้เฉพาะเมื่อปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการอนุมัติตามกฎหมาย PDPA เท่านั้น

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Jump888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ล่าสุดคือ 1 มิถุนายน 2568 การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ Jump888 ได้ที่:

• อีเมล: support@jump888.app
• เว็บไซต์: jump888.app